——稻盛和夫

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不应该根据行业来判断企业利润率的高低

在新闻和书籍当中我们经常会看到诸如“这家企业拥有高收益”的说法。但是迄今为止，企业究竟应该拥有怎样的利润率这个问题却很少有人触及。对于企业而言，利润率当然是越高越好，然而高收益到底指的是什么样的利润率，却从来没有过明确的答案。

 

并且就如有的行业整体利润率都比较高，而有的行业的利润率普遍偏低一样，依据业种的不同，利润率也会存在着差异。比如，虽然游戏软件企业一般都被认为拥有高收益。

对于这些企业来说，当游戏软件在市场上热销时，利润率自然居高不下，但是如果推出的游戏软件受到市场冷遇，利润率又会一落千丈。因此，游戏软件企业的利润率是否丰厚也就难以一概而论。

这也就是说，不应该根据行业来判断企业利润率的高低。

 

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最低也要做10%的利润

京瓷创业第一年时，相对于销售额，税前利润率约为10%。当时，日本大型制造厂商的利润率大约为几百分点。考虑到在剧烈变动的企业经营环境中，企业比较难以实现稳定的经营，我开始思索：制造业的利润率应该维持在怎样的一个水平上才算比较合适。

 

为此，我首先着眼的是银行的利率。我那时和一家银行的分行行长关系不错，我和他之间曾经有过一段对话。

 

我向那位分行行长探询道：“开银行可真是一件好买卖，看上去似乎轻轻松松就可以赚大钱似的。”

 

这要是一般人，大概会回答“没这回事儿”之类的，不过那位分行行长倒是个爽快人，他直接回道：“说得没错，原来稻盛先生也是这么想的。”

 

“我确实是这么觉得的。”

 

“嗯，要不是因为存在着政府许可的问题，我都想出来自己干。”

 

那个时候的日本银行，简直就是用渔鹰捕鱼，把钱用绳绑着，丢出去四处巡游，每年把绳子收回来—次，超过5%利息也就跟着回来了。

 

银行什么都不用做，借出去的钱自己就会二十四小时不间歇地为银行赚取利息。而反观制造业，却必须对人员、原料、资金进行彻底动员，从早到晚挥汗如雨地辛勤劳作，才能够获取利润。

 

当然，银行也并非就万事大吉。如果发放的贷款无法收回，银行将因此蒙受损失，所以银行必须慎重地对借贷方进行审核。对于银行而言，当然还有其他各种各样的事情要做，但是相比而言，制造业拼尽全力却只能获取低于银行利率的利润率，单就这一点实在是令人难以接受。

 

对此我逐渐意识到，“如果我们运用各种相关知识与员工的技术才能，辛辛苦苦地制造产品，最终却只能获取相当于银行利率程度的利润率，那这实在是一件愚不可及的事情。我们至少应该实现高于银行利率一倍的利润率，也就是说创造10%以上的价值。”

 

● 3 ●

高收益是企业经营者的勋章

在公平的市场竞争环境中，价格是由市场决定的。自由经济也就意味着众多创业者之间的严酷竞争，只要不属于垄断行业，企业就无法做到随意提价。

 

因此，在以市场价格销售同样商品时，要想实现高收益，唯有进行彻底的成本控制。为了实现这个目标，就必须以高利润率为目标，不遗余力地为此奋斗。

这看起来或许有些过于简单，但我还是认为，“要想经营一项事业如果无法实现最低10%的税前利润率，那就等予还还没有进入经营的大门。而所谓的高收益，最少也是指15%~20%的利润率”，这就是我对高收益所定的标准，并以这个标准来督促大家实现企业的高收益经营。

 

但是制造业以外的其他行业又该如何呢？以零售业为例，从进货开始到出售为止，商品的售价与进价之间的差额就转化为商家的利润。例如，像家电制品这样的面对一般消费者的商品，由于为了促销，需要进行广告宣传，还必须保持库存，因此我认为最少必须实现30%左右的利润率。在这个基础上，如果能够把包括人力成本在内的销售管理费用控制在20%以下，就自然会产生10%以上的利润率。

 

像这样，不管是任何业种、任何具体情况，只要在运营上下足工夫，全力以赴，就完全有可能将利润率提升到以上。企业通过开拓进取而获得的利润，是所有辛勤参与的工作人员的智慧和劳动的结晶，因此即便利润率超过了20%也绝非不当所得。

 

在现实中，不管是在欧美的优秀企业，还是在京科技止业当中，实现了这种利润率的企业不在少数。在而;兄争的环境当中，高收益就像是企业经营者的勋章，而不应当成为指责的话柄。

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来源：简略阿米巴研究所

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