稻盛和夫：点燃员工热情，从比员工更拼命开始

浏览次数：407        发布时间：2019-05-04 10:50:21

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企业想成功单靠经营者个人努力是不可能的，只有打造与员工统一价值观、目标一致的组织，才能有力推动企业发展。充分调动员工的激情和积极性，不能为了经营者的一己私欲，这样别人是不愿意跟你干的，企业的成功是建立在实现员工物质和精神两方面的幸福的基础上的，这才是核心要义。

 

01

作为经营者，要让员工爱戴你，甚至迷恋你

 

根据中国工商行政管理总局公布的资料：中国大约有半数企业在创业后5年内消失。而民营企业的平均寿命只有3.7年，生存期限极为短暂。由此可见，要让企业长期持续发展绝不是一件容易的事情。

 

京瓷在创建之初不过是一个很小的所谓零细企业，发展到了今天这个规模。我想讲一讲，经营者究竟应该怎样同员工打交道。

 

企业经营最初级的形态，就是自己单枪匹马，或者与夫人一起创业，开个家庭作坊或个体商店。但是靠这种形式，不管个人多么勤奋，拓展的空间仍然有限。想要扩大事业规模，就不能不雇用员工。哪怕是招聘一两名员工，与他们一起工作，谋求企业的成长发展。

 

在聘用员工时，作为雇主，经营者会开出条件，比如月薪是多少。应聘者如果接受，就会同意在这种条件下提供自己的劳动力。这是由签订雇用合同形成的一种买卖性的劳资关系，双方本来就不是合作经营的伙伴。

 

但是，经营者个人再努力也有限度。特别是小企业，没有可以依靠的人。因此，必须把身边仅有的几位员工当作共同经营的伙伴。让他们与自己想法一致、努力工作，支撑事业的发展。

 

一定要让他们和自己同心同德、同甘共苦，成为共同经营的合作伙伴。员工是一名也好、两名也好，从录用那一刻起，就要把他当作共同经营的伙伴迎入公司。

 

并对他说：“我就依靠你了！”而且平时就要用这种诚恳的态度对待他们。从正面对员工直言相告“我要依靠你”，这样一种态度才是构筑公司内部正确人际关系的第一步。

 

首先是“我要依靠你”这一句话，接着，经营者把员工当作共同经营的伙伴这样一种姿态。只要这么做，就能够点燃员工的热情。

 

创立京瓷后不久，我利用各种机会，敞开胸怀，积极地向员工们讲述自己的想法，讲述公司将如何发展。我这么做，就是因为我把员工当作了共同经营的伙伴。既然是我的经营伙伴，就必须让他们理解我的想法。

 

“这样的社长，我甘愿追随。虽然公司的待遇并不高，但这个人我跟定了，我愿意一辈子跟他走”。为了让员工们萌生这样的心情，为了在企业里构建如此牢固的人际关系，我殚精竭虑，拼命努力。

 

“待遇确实不高，相反，工作却很艰苦，但是我强烈地感受到社长对我的期盼”必须努力让员工们产生这样的想法。

 

诸位经营者，你们给员工发工资、发奖金，但是你们必须超越与员工的这种金钱上的利害关系。

 

具备“一体感”、想法一致的公司，构建这样的组织，就是企业统治的第一步。

 

必须意识到要与员工维系牢固的心灵纽带，要与他们建立发自内心的、令人感动的、心心相连的人际关系。诸位经营者，你们必须在公司内构建这样的人际关系。

 

员工爱戴你这个社长，迷恋你，去哪里都愿追随你，要培养这样的员工。在这种心心相连的人际关系的基础之上，加快企业发展，让员工获得幸福。这就是各位经营者的要务。

 

那么，要获得员工的爱戴，该怎么做才好呢？

 

很简单。如果你只爱自己，那么谁也不会爱你。忘却自我，乐于自我牺牲，优先考虑员工，只要你这么做，员工就会爱戴你。

 

“迷恋”这个词似乎不好听。总之，要把员工当成自己共同的经营伙伴，为此，经营者必须付出自我牺牲。所谓自我牺牲，首先是经营者在工作中必须比所有的员工更努力、更拼命。

 

同时，下班以后，钱少点没关系，主动自掏腰包来犒劳员工，体现出对部下的关爱体谅，用这样的自我牺牲来打动员工的心。

 

02

领导者要向全体员工阐述工作的意义

 

在京瓷的创始期，我不仅在感情上打动员工的心，而且诉诸理性，努力用道理来说服员工，激发他们的积极性和主动性。那就是讲述工作的意义，创业时期的京瓷就是这么做的。

 

现在的京瓷，是精密陶瓷行业首屈一指的企业，被称为拥有尖端技术的高科技企业。但在京瓷创业初期，连厂房都是借来的老旧木房，根本感觉不到高新技术企业的氛围。

 

精密陶瓷所用原料是极细颗粒的金属氧化物。原料的调配工序，压制的成型工序，还有产品的研磨工序，工作现场全是粉尘飞扬。

 

在烧制工序中，温度高达1000度左右，如果不戴作业专用的眼镜，连炉内也无法窥视。因为温度太高，在夏季，劳动环境异常恶劣。实际上是非常枯燥、非常辛苦的劳作。

 

所以招进的员工一上岗，马上就是满身粉尘、汗流浃背。员工们一点也感觉不到这是高科技的活儿，体会不到工作的意义。

 

这时我就觉得一定要想办法提高他们对工作的热情，提升并维持他们对工作的主动性、积极性。为此，我采用的办法就是向他们讲述工作的意义。

 

在晚间工作结束之后，我经常把他们召集在一起，讲下面一番话：

 

“大家日复一日，或揉粉、或成型、或烧制、或研磨，或许大家觉得这是又单调又无趣的工作，但绝非如此。现在大家手头的研究，具有学术上的价值。无论是东京大学的教授、京都大学的教授，还是从事无机化学研究的专家们，至今没有一个人在着手进行这种氧化物烧结的实用性研究。我们现在是在研究最尖端的技术，我们的工作意义重大。”

 

“还有，我们现在所做的课题，全世界也只有一两家公司在做，堪称全世界最先进的研究开发。这种研发一旦成功，我们的产品将被广泛使用，将对人们的生活做出巨大的贡献。而这个社会意义重大的研发工作成功还是失败，完全取决于你们，取决于你们每天的工作。拜托你们了！”

 

这样内容的话，我每天晚上都会对员工们讲。

 

如果只是简单地下指示：“在乳钵中将这些粉末和那些粉末研磨混合。”那么员工们产生不了任何工作热情。

 

所以，我总是谆谆地告诉他们“混合粉末”这一行为中蕴含了多么重要的意义。当他们发现了自己的工作中包含的意义，就会热情高涨，最大限度地发挥出自身的潜力。

来源：网络

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