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瓜瓜早课堂(240)-管理者还在拿“三个数”吓唬一辈子？

浏览次数：780 发布时间：2017-06-30 09:30:19

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今天，是红瓜子早课堂学习的第240天。红瓜子早课堂是红瓜子传媒学习小分队组织的知识积累与分享活动，每周一至周五的早上7点40分，我们进行一个小时的学习、分享、交流、总结活动。你与别人能拉开差距，就来源于每日一小时的努力。

营销管理心理学实战技巧(9)-肖阳

团队管理六大理论
1.马斯洛需求层次理论：生理、安全、社交、自我实现和尊重--当低层次需求没有得到满足时，人们不会考虑上一层次的需求；
2.赫兹伯格双因素理论：保健因素和激励因素，是可以相互转化的，不要把激励因素规划下来；
3.亚当斯公平理论：横向比较和纵向比较--跟同事比、跟行业比、跟社会比；
4.凯利的归因理论：行动者、行动者的对手、行动者的环境：特异性归因、一贯性归因、一致性归因；
5.强化理论：结果有利，行为反复出现；结果不利，行为消失；小步快走、阶段强化；正激励大于负激励；及时反馈；
6.期望理论：激励的作用=激励的力度*激励实现的可能性，越基层的员工越不希望激励的风险；

团队控制三个方法：
1.源头计划设计；
2.中途检查：不检查的制度是没有意义的；
3.结果控制：绩效考核

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团队激励8个方法：
1.授之以责；2.授之以权；3.授之以官；4.授之以钱；
5.授之以发展；6.知识激励；7.行为激励；8.关怀激励；

有一队俄罗斯夫妇生活80岁了，还很幸福，后来记者问先生是为什么，他说：“我年轻的时候驾着马车、带着猎枪去迎娶我的新娘，中途马尥蹶子，新娘指着马脑袋第一次，马听不懂；第二次又指着马脑袋，马还是听不懂；第三次新娘就二话不说，就拿起猎枪把马打的脑浆迸裂。他当时就急了，说把马打死怎么回去啊？走回去吗？然后这个新娘指着这我说，第一次……从此关系就特别好，我经常说:你就拿这三个数吓唬我一辈子！”

当然这是一个戏谑的笑话，是想说明强化理论中及时反馈的重要性，但作为一名管理者，如果还在拿“三个数”吓唬一辈子，倒不如做好源头计划设计，做好中途检查和结果控制，企业将会发展的越来越顺畅并且更具竞争力。