六七瓜：超强的行动力，才是对平庸生活最好的回击

浏览次数：527        发布时间：2018-01-15 08:33:42

「我再想想」、「我再准备一下」、「过几天再说吧」，这是拖延症患者的 3 句教科书式借口。

你或许没有意识到，只想不做，是一件投入了时间和精力但却毫无收益的事。别挣扎了，想做什么，就立刻行动，先搞起来再说的心态加上超强的行动力让事情变得比你想象的要简单的多。

01心态篇：先搞起来再说

  先搞起来，是在你与事情之间建立最短路径

  让大脑切换路径，直接跳过「if」，而是聚焦在「how」上。

  一旦如此，大脑强大的调控能力会告诉你如何应对。

  只想不做的思维路径，低级且低效。

高手的做法向来都是先搞起来，边做边看，边走边调控。来一个问题，解决一个问题。来两个，干一双。来三个，干一组。

就好像我现在写这篇文章一样，我也不会写文章啊，但是我知道打开电脑，双击一个叫 word 文档的东西，敲下第一个字，我就已经在开始这件事情了。

直接上手做事，不 BB，真想写，你不会也会了。

02执行篇：建立执行计划

自己想做的事，设定清晰执行的目标计划，立马找具体的、可实现的方式。

对于内心混沌，目标感弱的人来说，这一点更为重要。

先做出结果-好的保持，不好的拿出来分析出真正影响的因素-找到合理的解决方案执行，并重复这个过程，这个就是我在红瓜子学到的做事情的方法。

举个栗子：对于客服部的管理工作我之前一直是一知半解，懵懵懂懂，觉得管不管好像结果都差不多，这个事情比较简单没有管理的必要，但是通过近两个的不断学习和客服部同事的努力我们的官网咨询转化率尽然已经可以稳定在90%左右，比之前提高了6%左右。

具体我是这么做的：

a.设立可执行，可考核的工作目标：邀请率95%以上，咨询转化率90%；

b.邀请率：主要保持是保持积极主动的心态，这个是容易达成的；

c.咨询转化率：主要由客服人员的产品专业知识和话术技巧决定，产品知识千片一律，一个文档多多熟悉，问题不大，难的就是如何让客户在沟通过程中对我们建立信任。

每周的例会上分析上周出现问题的聊天记录，分析没有拿到联系方式的原因，提出解决方案，输出常见问答的文档，时刻提醒我们在与客户沟通中遇到问题能找到最有效的话术应对，日积月累下来，目标也就没那么难了。

执行力的提升在于有清晰可执行的具体计划，以及坚持不懈持续的努力。